luni, 19 octombrie 2009

Cum sa obtii plata unei daune de RCA

Ce trebuie să faceţi în caz de daună la o firmă de asigurări binecunoscută în România,care începe cu Asi se termină cu "rom".Mai exact,în cazul în care aţi fost lovit de un..ăă..o altă maşină,şi vi s-a înmânat finuţ amărâta de asigurare RCA.

Maşina în service,aviz de reparaţie la un service ,altul decât cele agreate..urmează acceptul de plată.Şi stă..o zi,două,trei..ups!!A expirat timpul! Insistaţi la centrul de daune din Bucureşti,căutaţi mailurile inspectorilor de daună,eventual trimiteţi câte 2 pe zi,preferabil diferite,în care să aveţi grija să solicitaţi într-un mod diplomat şi amiabil un accept de plată .În cazul meu, suma a fost de 10520 RON. In caz că vă ţine,puteţi menţiona la urmă: "sper ca situaţia să se rezolve în cel mai scurt timp,fapt ce nu va putea periclita sub nicio formă imaginea şi calitatea serviciilor oferite de..dvs" . Daţi telefoane,3-4 pe zi,la acelaşi "birou".Vi se va spune că veţi fi contactat,sau că "dosarul nu e de competenţa noastră nioh nioh nioh", sunaţi la numărul XX. Sunăm la numărul XX, şi răspunde un tipuţ cu un ton de "sunt gata să vă închei un RCA,un NOU RCA,cel mai ieftin pe piaţă"#"¤!!"# Ăsta era din Braşov şi era să facă atac de cord când a auzit că cineva îi cere accept de plată pentru dosarul Y. A fost amabil şi a dat rapid numărul de telefon al importantului domn TZ (nu de la tzepescu) :) cel care "ancheta" dosarul. Cum am ajuns să sun la sediul din Braşov,nu ştiu,dar numărul de acolo era,şi nu avea nicio legătură cu dosarul în cauză. Între timp,rapid o sesizare la CSA,că timpul util nu e de 20 de zile de la emiterea facturii,sau ceva de genu,ci timpul util în care nu mai rezist fără maşină. :))

Mai multe telefoane,o atitudine bună ,eventual un bun papagal (metaforic) şi ceva prafuri de diamant pe ici pe colo sunt binevenite în cazuri de genul. La câte accidente sunt zi de zi,şi câte plăţi stau neefectuate la service-uri din cauza dosarelor neevaluate,sau evaluate greşit..timpul în care un om de rând aşteaptă ieşirea din service a unicei lui iubiri poate,e de preţuit . "Ai izbutit? Continuă! N-ai izbutit? Continuă! " Sau ah,poate vrei să-ţi faci maşina pe banii tăi!?N-aş crede...
Ah!Despre ce vorbeam? despre situaţiile în care mulţi şoferi auto implicaţi în accidente uşoare trebuie să aştepte luni de zile uneori,până la transmiterea acceptului de plată,pe care firma de asigurări este obligată să şi-l asume.Acum se intelege diferenţa dintre CASCO şi RCA ? :)) Important e că SE POATE! În mai puţin de 10 zile ;) Eu am reuşit,să-i mulţumesc lui Dumnezeu???? ups..not found!

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

Comentarii